Chính sách bán hàng

Chất lượng sản phẩm từ PharatoniX được đảm bảo

  • PharatoniX.vn-  là kênh cung cấp thực phẩm bảo vệ sức khỏe chính hãng, tất cả sản phẩm ở trang PharatoniX.vn đã được Bộ Y Tế cấp phép lưu hành nhằm mang lại sự yên tâm cho người tiêu dùng khi mua hàng từ Hệ thống của chúng tôi.
  • Chúng tôi cam kết chỉ cung cấp các sản phẩm từ những nhà sản xuất có uy tín tại Việt Nam hoặc những công ty nhập khẩu mà sản phẩm có chứng nhận rõ ràng từ các cơ quan quản lý nhà nước.
  • Tại hệ thống PharatoniX.vn chúng tôi NÓI KHÔNG với những sản phẩm không đảm bảo chất lượng và không có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
  • Chúng tôi cam kết các sản phẩm trên trang PharatoniX.vn không chứa các chất cấm (chất nằm trong danh mục cấm dùng trong sản xuất Thuốc và Thực Phẩm Chức Năng của Bộ Y Tế và Cục An Toàn Vệ Sinh Thực Phẩm).

Chất lượng phục vụ từ PharatoniX luôn được đặt lên hàng đầu

  • Tại PharatoniX.vn chúng tôi không những chú trọng đến chất lượng của sản phẩm được cung cấp, mà chúng tôi còn quan tâm đến cả thái độ phục vụ của nhân viên và sự hài lòng của Qúy khách hàng.
  • Toàn thể nhân viên tại hệ thống PharatoniX.vn luôn luôn lắng nghe khách hàng để từng ngày phục vụ tốt hơn.
  • Sự hài lòng của Quý khách hàng là thước đo thành công của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hàng mà chỉ phục vụ khách hàng

Tất cả sản phẩm tại hệ thống PharatoniX.vn là những sản phẩm dành cho chăm sóc sức khỏe vì thế Dược sĩ của hệ thống PharatoniX.vn luôn tư vấn ĐÚNG cho Quý khách hàng trước khi quyết định mua sản phẩm. 

Nếu cần thêm thông tin, Quý khách hàng có thể gọi vào số điện thoại tư vấn sản phẩm: 1900 2163

Hoặc số điện thoại: 094180 66 88

Số Zalo: 0941 80 66 88

Email:  dathang.titafa@gmail.com

Khi cung cấp những thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho chúng tôi bao gồm Tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ để mua hàng trên hệ thống PharatoniX.vn là Quý khách hàng đã đồng ý cho phép chúng tôi sử dụng những thông tin này để liên hệ với Quý khách hàng trong việc tư vấn, chốt đơn hàng và vận chuyển đơn hàng đến với người mua.

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng những thông tin của khách hàng cho các mục đích sau:

  • Gởi xác nhận đơn hàng.
  • Gọi điện thoại tư vấn sản phẩm.
  • Chuyển đơn hàng đến người mua.
  • Xác nhận để đổi trả đơn hàng(nếu có).
  • Gởi thông tin sản phẩm mới cho Quý khách hàng.
  • Gởi những thông tin khuyến mãi tới cho Quý khách hàng.
  • Gởi lời chúc mừng sinh nhật, chúc mừng năm mới đến Quý khách hàng.

Chúng tôi tuyệt đối KHÔNG sử dụng thông tin của khách hàng cho những mục đích sau:

  • Bán hoặc cho lại một bên thứ ba.
  • Khai thác thông tin Quý khách hàng cho mục đích khác không nằm trong những sản phẩm đang cung cấp bởi hệ thống PharatoniX.vn.
  • Lợi dụng thông tin của Quý khách hàng để làm những việc ảnh hưởng đến uy tín của Quý khách hàng.
  • Sử dụng các thông tin của Quý khách hàng cho các mục đích chính trị khác.

Phạm vi sử dụng thông tin Quý khách hàng: Thông tin của Quý khách hàng cung cấp hệ thống PharatoniX.vn chỉ được sử dụng trên phạm vi lãnh thổ của Việt Nam.

Cam kết từ các thành viên trong hệ thống PharatoniX.vn: Thông tin khách hàng là một tài sản của PharatoniX.vn nên không một cá nhân nào trong công ty có thể sử dụng nó để khai thác riêng cho bất kỳ một mục đích gì ngoài công việc. Các thành viên khi gia nhập hệ thống PharatoniX.vn phải có ký cam kết bảo mật thông tin về tài sản của công ty.

Nếu Qúy khách có bất kỳ vấn đề gì về việc thông tin bị lộ, xin vui lòng email về:

Email: dathang.tiatafa@gmail.com

Hoặc điện thoại/Zalo 0941806688

Dược sĩ tư vấn: 1900 2163

 

Chính sách đổi trả sản phẩm từ hệ thống PharatoniX.vn

Tất cả sản phẩm tại hệ thống PharatoniX.vn là những sản phẩm được cung cấp từ những nhà sản xuất uy tín tại Việt Nam và các sản phẩm uy tín nhập khẩu từ Thế Giới.

Với mong muốn cung cấp đến Quý khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất, hiệu quả nhất  nên trong trường hợp Quý khách hàng khi nhận sản phẩm mà có bất kỳ hư hỏng nào hoặc sản phẩm không giống với thông tin giới thiệu trên Hệ thống PharatoniX.vn thì chúng tôi xin nhận lại sản phẩm 100%. Quý khách không phải mất bấy kỳ chi phí nào cho việc hoàn trả sản phẩm. Phí mua hàng của Quý khách sẽ được hoàn lại hoặc sẽ được bù trừ bằng một sản phẩm có giá trị tương đương.

Trong trường hợp Quý khách hàng muốn đổi bất kỳ sản phẩm nào đã mua từ PharatoniX.vn , thì chúng tôi sẽ chấp nhận đổi sản phẩm đó cho Quý khách hàng với các điều kiện như sau:

  • Sản phẩm mua không qua 15 ngày kể từ ngày xuất hàng (căn cứ trên phiếu xuất kho)
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem, hộp, chai
  • Sản phẩm không được bị dập, vỡ
  • Sản phẩm không bị ẩm mốc, hư hao
  • Khách hàng phải chịu mọi phí chuyển hàng về và chuyển đi từ PharatoniX.vn

Trong trường hợp đơn vị vận chuyển không thể chuyển sản phẩm đúng hẹn hoặc không phát sản phẩm đúng với cam kết của chúng tôi đến với Quý khách hàng, xin Quý khách hàng có thể phản ánh cho chúng tôi bằng các cách sau:

Chính sách giao hàng

Pham vi giao hàng: Toàn Quốc

Sau khi QUÝ khách đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ xác nhận lại đơn hàng với QUÝ khách thông qua những thông tin mà QUÝ khách đã cung cấp trong đơn hàng.

Khi đơn hàng đã được xác nhận xong, hàng sẽ được gởi đến cho QUÝ khách thông qua những công ty chuyển phát nhanh có uy tín tại Việt Nam. Hàng sẽ được giao đến QUÝ khách trong vòng 24 đến 48 tiếng tùy theo điều kiện địa lý và khoảng cách. Trong khoảng thời gian đó, nhân viên sẽ theo dõi đơn hàng chặt chẽ để đảm bảo đơn hàng được giao đúng hẹn. Nếu có sự chậm trể thì nhân viên sẽ làm việc với công ty chuyển phát nhanh để đảm bảo được giao theo sự sắp xếp của QUÝ khách hàng.

QUÝ khách hàng được quyền mở sản phẩm để kiểm tra tính toàn vẹn của sản phẩm.

Hoặc QUÝ khách có thể liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau:

  • Hotline: 1900 2163
  • Điện thoại: 0941806688
  • Zalo  0941806688
  • Email: dathang.titafa@gmail.com

 

Tất cả sản phẩm tại hệ thống PharatoniX.vn là những sản phẩm được cung cấp từ những nhà sản xuất uy tín tại Việt Nam và các sản phẩm uy tín nhập khẩu từ Thế Giới.

Để mua hàng từ PharatoniX.vn Quý khách hàng  có thể mua theo 3 cách sau:

Cách 1: Mua qua điện thoại

- Quý khách hàng có thể gọi đến số điện thoại tư vấn sản phẩm  1900 2163 hoặc số điện thoại/zalo 0941806688 để Dược sĩ chúng tôi giúp cho Quý khách hàng chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.

- Sau khi cung cấp thông tin, nhân viên chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng để gởi cho Quý khách hàng.

- Hình thức thanh toán: Quý khách hàng thanh toán theo hình thức nhận hàng trả tiền (COD).

Miễn phí vận chuyển cho những đơn hàng từ 300.000 VNĐ trở lên.

Với đơn hàng dưới 300.000 VNĐ Quý khách thanh toán phí ship cho nhà vận chuyển.

Hotline hỗ trợ: 1900 2163

Cách 2: Mua thông qua Facebook

Quý khách hàng có thể truy cập  vào Fanpage chính thức của chúng tôi:

https://www.facebook.com/PharatoniX

Hoặc nhắn tin Mesenger: https://m.me/PharatoniX

Tại đây, Quý khách hàng có thể chọn sản phẩm mình muốn mua, hoặc có thể gởi tin nhắn cho nhân viên tư vấn của chúng tôi để mua hàng.

Sau khi cung cấp thông tin, nhân viên chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng để gởi cho Quý khách hàng.

Hình thức thanh toán: Quý khách hàng thanh toán theo hình thức nhận hàng trả tiền

Miễn phí vận chuyển cho những đơn hàng từ 300.000 VNĐ trở lên.

Với đơn hàng dưới 300.000 VNĐ Quý khách thanh toán phí ship cho nhà vận chuyển.

Hotline Hỗ Trợ: 1900 2163

Cách 3: Mua trực tiếp trên website

Quý khách hàng truy cập vào website của chúng tôi: pharatonix.vn/san-pham và chọn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.

 

                                                                                Chọn vào chi tiết của sản phẩm

 

                                                        Quý khách hàng chọn số lượng cần mua và nhấn vào nút đặt hàng.

 

                                                               Tại đây Quý khách chọn số lượng, điền đầy đủ thông tin vào ô trống và ấn nút ĐẶT HÀNG.

 

Hình thức thanh toán:

Quý khách thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.

Miễn phí vận chuyển cho những đơn hàng từ 300.000 VNĐ trở lên.

Với đơn hàng dưới 300.000 VNĐ Quý khách thanh toán phí ship cho nhà vận chuyển.

Hotline Hỗ Trợ: 1900 2163

1900 2163